EstratègiaNewsPlanning

Curs 2018-2019: Co-dissenyar estratègies de màrqueting i comunicació centrades en els usuaris

Arrenquem el curs amb més experiències a la motxilla nova, a la motxilla nova, més aprenentatges interioritzats i una visió més pragmàtica del màrqueting persuasiu.

El que de veritat importa, ¡el primer! Seran les persones que treballen a les organitzacions que ens contracten i les seves audiències.

Ho tenim molt clar. El primer serà la gent, les vides de les persones que hi ha allà fora, en els despatxos, al carrer, a les botigues, a casa… Fora d’aquesta oficina i fora d’aquesta pantalla. La vida, els beneïts éssers humans, amb la seva mania de fer coses i viure la seva vida a la seva manera.

Aquí fora hi ha les complexes vides dels consumidors, que els nostres clients podran enriquir de mil maneres. Per a ells continuarem treballant, junts. Co-dissenyant estratègies de màrqueting que li funcionin al client -diem “co” perquè ho fem amb ells i amb els seus clients, els usuaris; de forma col·laborativa.

Planifiquem estratègies amb ells perquè aquesta és la nostra manera de fer les coses: som idealistes i emprenedors (encara i sempre) i seguim fidels a una filosofia de màrqueting & comunicació que no siguin “el màrqueting, amb cometes dibuixades en l’aire amb els ditets” vacu al que tots us heu referit alguna vegada amb sorna o menyspreu… Nosaltres no som d’eixe món.

EsCool i l’equip client, junts, col·laborarà amb els usuaris (o digues-los pacients, consumidors, clients, audiència o target si t’escau més).

Col·laboració és posar-se al seu lloc, capbussar-se en les seves aigües i veure amb els nostres ulls d’estrateg el seu món, que s’amaga ben a la vista sota la superfície del que sembla obvi…

És voler (decisió i actitud) i tenir un pla de treball que converteixi dades de recerca de consumidor i insights en troballes, hipòtesis i propostes de valor validades sobre les quals muntar una estratègia diferencial que ressoni en el públic potencial.

Tenim la convicció, el mètode i la paciència necessaris per convèncer a qui calgui que el màrqueting, la comunicació, no s’han de improvisar, han d’estar basats en dades; i que cal sortir fora i llençar-se a nedar a les aigües temperades de l’empatia i la co-creativitat.

Recordant què ens va dir la directora de Comunicació d’una FMCG: Si sempre treballem amb la mateixa gent, sempre ens porten les mateixes ideesSi teniu alguna idea veniu a explicar-nos!”.

Vindrem, però el millor serà que hàgim arribat junts a aquestes idees i que les haguem avaluat entre tots.

Salut i fins aviat

Montse

@montsemonllau

Connecta amb la Montse a Linkedin

Deja un comentario