Marketing & mujeres+60: #SheAging evoluciona

El impacto en la economía del envejecimiento de la población europea y del empoderamiento de la mujer son los dos ejes sobre los que construimos este discurso.

Atentas a los retos de nuestra sociedad, en 2014 compilamos datos sobre dos macro-tendencias en el ebook #SheAging.

ESCOOL ha presentado este estudio a partners y personas interesadas, que han tenido acceso al documento digital titulado #sheAging.

Desde entonces observamos con ojo crítico lo que importa a las mujeres+40 y recogemos datos, que analizamos de forma continuada, para identificar qué les importa y cómo querrían que fuera la comunicación dirigida a ellas.

Mucho ha cambiado el mundo en estos cuatro años y el nuevo feminismo y, por fin, el empoderamiento de las mujeres, ya resuena también en los departamentos de comunicación de muchas corporaciones.

En 2018, sheaging evoluciona y ya es más que un informe, es un servicio de consultoría creativa que aporta insights e inspiración a las organizaciones sensibles con las mujeres.

She+Aging es un servicio de marketing intelligence y análisis de posibilidades para el proyecto del cliente

Incluye:

  • PDF del ebook She+Aging Transversal Perspective Report actualizado con datos del mes en curso
  • 25 fichas inspiración
  • Workshop «DAFO de tendencias She+Aging» donde el equipo cliente aprende a trasladar datos, hechos y tendencias globales a una matriz estratégica DAFO para proyectos de la marca.
  • Inspiración, findings e insights de consumidor.

Te podemos enviar gratis una copia en PDF del Perspective Report 2016 si nos escribes.

Salud y hasta pronto

#youtoolity es el proceso de trabajo para anclar las estrategias a las circunstancias y contextos de la audiencia

El proceso que aporta empatía a la inteligencia de marketing y comunicación. Para equipos que contratarían a expertos capaces de ponerse en la piel de los consumidores con la esperanza de poder anclar su comunicación a hallazgos y touchpoints de targets humanos, reales.

Porque un proyecto debe contar desde el principio con la ayuda de la empatía para ser relevantes y sostenibles.

Llamamos #youtoolity al framework de ESCOOL con el que hacemos  inmersión para el conocimiento de los usuarios y co-diseñamos con los equipos de nuestros clientes las mejores estrategias de marketing y comunicación para conectar con su público final.

Este proceso es fruto de años de iteraciones y aprendizajes, que incorpora técnicas de (n)etnografía, investigación cualitativa de mercados, customer development, UX, design thinking y planificación estratégica de comunicación (planning).

Es una herramienta para hacer realidad ese think different: hacer las cosas de un modo diferente, y que permite la colaboración creativa y coordinada de las distintas unidades de una organización vinculadas a un proyecto innovador.

#youtoolity hace posible a un equipo sumergirse en la realidad de las vidas de consumidores reales, obviando estereotipos, para observar comportamientos y detectar oportunidades de crear valor para las personas. Analizando el customer journey aparecen oportunidades íntimas, disruptivas y quizá globales, como podría ser ayudarles en sus Jobs to be done.

El equipo cliente puede participar junto a las consultoras de ESCOOL en un proceso human-centered de análisis e ideación. El proceso puede culminar con los entregables para planificación estratégica, briefing creativo, CX Journey, etc. O bien continuar con la ejecución del plan.

Trabajando coordinadas, las mentes interdisciplinares del cliente y de ESCOOL se convierten en un superplanner in-house.

Una estrategia con ideas enraizadas en la realidad de los consumidores, que habrán sido pre-evaluadas con benchmarking.

Validamos las opciones estratégicas como una lean startup validaría las hipótesis de su modelo de negocio.

Las personas usuarias, y consumidoras, son las protagonistas de todo en todo momento, ya que salimos de nuestra zona de confort y vamos hasta donde sea que se encuentren (contextos on y off). Aprendemos de ellas y analizamos los datos con perspectiva de negocio hasta convertirlos en conocimiento útil e insights para el proyecto.

Nuestro espíritu de emprendedoras os anima a que nos digáis ¡hola! y nos contéis de vuestro caso… Nos encanta escuchar y estaremos encantadas de conocer a vuestro equipo, intercambiar impresiones y contaros más detalles del youtoolity way.

Hasta pronto!

Curso 2018-2019: Co-diseñar estrategias de marketing y comunicación centradas en los usuarios

Arrancamos el curso con más experiencias en la mochila nueva, más aprendizajes interiorizados y una visión más pragmática del marketing persuasivo. También más desaprendidas, para poder soltar algunos frenos mentales que limitaban nuestra capacidad creativa y que nos impedían simplificar y priorizar.

Lo que de verdad importa, ¡lo primero! Serán las personas que trabajan en las organizaciones que nos contratan y sus audiencias.

Lo tenemos muy claro. Lo primero será la gente, las vidas de las personas que hay ahí fuera, en vuestros despachos, en la calle, en las tiendas, en sus casas… Fuera de esta oficina y fuera de esta pantalla. La vida, los benditos seres humanos, con su manía de hacer cosas y vivir su vida a su manera.

Ahí fuera están las complejas vidas de los consumidores, que nuestros clientes podrán enriquecer de mil maneras. Para ellos vamos a seguir trabajando, juntos. Co-diseñando estrategias de marketing que le funcionen al cliente –decimos «co» porque lo hacemos con nuestros clientes y con sus clientes, los usuarios; con ellos, de forma colaborativa.

Planificamos estrategias con ellos porque esta es nuestra manera de hacer las cosas: somos idealistas y emprendedores (todavía y siempre) y seguimos fieles a una filosofía de  marketing & comunicación que no sean «el marketing, con comillas dibujadas en el aire con los deditos» vacuo al que todos os habéis referido alguna vez con sorna o desprecio… Nosaltres no som d’eixe món.

ESCOOL y el equipo cliente, juntos, colaborará con los usuarios (o llámalos pacientes, consumidores, clientes, audiencia o target si te encaja más).

Colaboración es ponerse en su lugar, zambullirse en sus aguas y ver con nuestros ojos de estratega su mundo, que se esconde bien a la vista bajo la superficie de lo obvio y de lo manido…

Es quererlo (decisión y actitud) y tener un plan de trabajo que convierta datos de investigación de consumidor e insights en hallazgos, hipótesis y propuestas de valor validados sobre los que armar una estrategia diferencial que tenga resonancia en el público potencial.

Tenemos la convicción, el método y la paciencia necesarios para convencer a quien haga falta de que el marketing, la comunicación, no se deben improvisar, deben estar basados en datos; y que hay que salir ahí fuera y tirarse a nadar en las aguas templadas de la empatía y la co-creatividad.

Recordando qué nos dijo la Directora de Comunicación de una FMCG: «Si siempre trabajamos con la misma gente, siempre nos traen las mismas ideas… ¡Si tenéis alguna idea venid a contarnos!».

Vendremos, pero lo mejor será que hayamos llegado juntos a esas ideas y que las hayamos evaluado entre todos.

Salud y hasta pronto

Montse

@montsemonllau

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